北京康铭大厦

酒店地址:北京市东城区美术馆后街18号(北京中医医院对面)
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    还可以,位置还不错。
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    各方面都不错 离故宫稍微远了一点点 离南锣鼓巷比较近
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    价格高,性价比不高,不建议商务入住
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    对于说走就走的旅行,选房子住是最头疼的。很幸运选择康铭,我们选择标间,卫生环境很不错...
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    多次入住 方便 干净
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店位于王府井商业区,邻近北海公园、中国美术馆,步行可至地铁站,交通十分便利。 - 距离地铁5号线张自忠路站900米,步行约10-15分钟; - 距离王府井大街2公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离故宫、天安门4公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离北海公园北门2公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离西单购物中心6公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离北京站5公里,乘坐出租车约15-20分钟; - 距离北京西站14公里,乘坐出租车约40分钟; - 距离首都国际机场27公里,乘坐出租车约40分钟。